Petra van Holst (ZN): Samen stappen zetten om de zorg te vernieuwen
nov26

Petra van Holst (ZN): Samen stappen zetten om de zorg te vernieuwen

André Rouvoet, voorzitter van Zorgverzekeraars Nederland (ZN), was duidelijk in zijn commentaar op de in september door het kabinet gepresenteerde zorgbegroting voor 2019: het is nog niet de trendbreuk die we nodig hebben om de zorg voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te houden. Wat nodig is, is vernieuwing van de zorg. Petra van Holst, algemeen directeur van ZN, vertelt hoe zorgverzekeraars samen met huisartsen en apothekers invulling willen geven aan die vernieuwing van zorg. Huisartsen en apothekers willen de vrijheid om hun patiënten optimaal te helpen. Zorgverzekeraars willen de kosten van zorg in de hand houden. Hoe verhouden die twee uitgangspunten zich tot elkaar? ‘Om duidelijk te maken hoe onze leden – de zorgverzekeraars – hier in staan, verwijs ik graag naar de Ambitie 2025 die we vorig jaar hebben gepubliceerd. In de zorg wordt vaak scherp onderhandeld, maar onder de streep hebben we natuurlijk echt wel een gemeenschappelijk doel. We willen dat voor iedereen de zorg op de juiste plek beschikbaar is en we willen dat die zorg betaalbaar is, nu en in de toekomst. Toch hebben we het in de gesprekken vaak niet over wat we gemeenschappelijk hebben. Als we dat wél doen, moeten we toch ook in staat zijn om de belangentegenstellingen – die er natuurlijk ook zijn – om te buigen naar gemeenschappelijke grond. We moeten altijd voor ogen houden waarvoor we de dingen doen die we doen, want alleen van daaruit kunnen we constructief kijken naar wie welke rol heeft. Dan is de juiste basis om ook het gesprek te voeren over kwaliteit, en dan zullen we zien we dat kwaliteitsverbetering en kostenbesparing vaak hand in hand gaan. Het gesprek daarover moeten we met de huisartsen en apothekers gezamenlijk voeren.’ Maar in hoeverre is tussen die twee sprake van gezamenlijkheid? De huisarts zet “medische noodzaak” op het recept, maar de apotheker beslist nogal eens om daarvan af te wijken. ‘Laat ik voorop stellen dat ik niet altijd helder heb waarom dit gebeurt. Misschien heeft die vermelding op het recept voor een deel te maken met de eis die de patiënt stelt. Maar in veel gevallen zal het ook echt de overtuiging van de huisarts zijn dat het nodig is. Misschien heeft het ook te maken met het gegeven dat de huisarts te weinig tijd heeft voor een gesprek met de patiënt over wat écht nodig is. Toch is het natuurlijk beter om dat gesprek wel te voeren, om aan de voorkant de duidelijkheid te bieden die de noodzaak tot reparatie aan de achterkant voorkomt. Hoe dan ook, ik ben ervan overtuigd dat het het best is als de huisarts en de apotheker het gesprek...

Lees Verder
Vervalsingen van Jakavi in omloop: terugroepactie in gang gezet
okt24

Vervalsingen van Jakavi in omloop: terugroepactie in gang gezet

Er zijn vervalsingen van Jakavi in omloop. De kwaliteit en veiligheid van het geneesmiddel kunnen daardoor niet meer worden gegarandeerd. Een deel van de vervalsingen is waarschijnlijk ook al bij Nederlandse patiënten terechtgekomen. Om die reden wordt beperkte partij van het middel Jakavi (15 milligram) tot op patiëntniveau teruggeroepen. Het is voor het eerst dat dit in ons land om deze reden gebeurt. Het terugroepen tot op patiëntenniveau heeft groothandel Fisher Farma besloten in overleg met de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Het is met zekerheid vastgesteld dat het doosje en de blister vervalst is. Het is nog niet duidelijk of ook de tabletten vervalst zijn. Daarvoor is nader onderzoek nodig. Maar de kwaliteit en veiligheid van het geneesmiddel kan niet meer worden gegarandeerd. Om de risico’s voor de patiënten weg te nemen, is besloten een partij van het middel Jakavi terug te roepen. Om welk product gaat het precies? Jakavi is een geneesmiddel dat gebruikt wordt door mensen met een zeldzame vorm van beenmergkanker, myelofibrose. Het gaat om een beperkte groep patiënten. Jakavi wordt alleen op recept verstrekt, via apotheken in het ziekenhuis. Patiënten krijgen het middel vaak mee naar huis. Jakavi is verkrijgbaar in tabletten van 5, 10, 15 en 20 milligram. Er zijn alleen vervalste verpakkingen van 15 milligram aangetroffen. Bovendien zijn er voldoende andere partijen van Jakavi 15 mg beschikbaar. De inspectie verwacht dan ook niet dat er een tekort zal ontstaan. Advies aan apothekers Ga na welke patiënten dit product ontvangen hebben en neem contact op met hen om het product om te ruilen. Controleer uw voorraad op product met het betrokken partijnummer en retourneer alle betrokken verpakkingen naar groothandel Fisher Pharma. Strengere controle Vervalsing van medicatie is een probleem dat weinig voorkomt. Sterker nog: het is in ons land voor het eerst dat de inspectie tot op patiëntniveau geneesmiddelen terugroept vanwege een vervalsing. Een nog strengere controle op vervalste geneesmiddelen moet dit in de toekomst voorkomen. Vanaf 9 februari moet van de meeste geneesmiddelen ieder doosje een unieke code hebben. In een Europese databank kan dan op ieder moment de echtheid van het product worden gecontroleerd. Bron: Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Onder redactie van: Gerda van Beek  ...

Lees Verder
Huisarts ziet vaker complexe wonden
okt05

Huisarts ziet vaker complexe wonden

Veel huisartsen – en ook hun POH’ers en praktijkassistenten – hebben belangstelling voor de basiscursus wondbehandeling die het Nederlands Huisarts Genootschap aanbiedt. Begrijpelijk, want met de toename van het aantal thuiswonende ouderen melden zich meer patiënten met wonden bij de huisartspraktijk. Daarmee is dit echter nog niet in alle gevallen de beste plek voor behandeling ervan. Als gevolg van het kabinetsbeleid op het gebied van ouderenzorg blijven ouderen steeds langer thuis wonen, ook als hun kwetsbaarheid toeneemt. Dit heeft onder andere gevolgen op het gebied van de wondzorg. Toen de toegang tot verpleeghuiszorg nog eenvoudiger was en bovendien de keuze voor wonen in een verzorgingshuis nog open lag, was vaak de specialist ouderengeneeskunde het eerste aanspreekpunt voor een oudere die een wond opliep. Nu die ouderen langer thuis blijven wonen, wordt hierin de rol van de huisartspraktijk snel groter, want nu is de vaak huisarts degene tot wie een oudere die een wond oploopt zich wendt. Volgens Jolanda Kuijer ligt hier een uitdaging voor de huisartsen. Behalve wondconsulent en verpleegkundig specialist in opleiding bij Santé Partners in Tiel is zij via het Nederlands Huisarts Genootschap (NHG) actief als docent. De huisarts is eindverantwoordelijk voor de zorg aan zijn patiënten, maar weet tegelijkertijd dat hij bij een complexe wond niet per se in het gehele traject van wondgenezing de meest aangewezen behandelaar is. “Als hij een patiënt verwijst, wil hij de regie niet helemaal verliezen”, zegt Kuijer, “maar de angst dat dit toch gebeurt is soms terecht. Ook verwijzing naar de thuiszorg is iets waarbij de huisarts twijfels kan hebben, omdat hij geen zicht heeft op de competentie van degene die de behandeling dan uitvoert. We moeten als behandelaars echt leren om beter samen te werken. Ik betrap mezelf er ook wel eens op dat ik een huisarts vergeet te laten weten dat de wond van een patiënt inmiddels genezen is.” Kwaliteitsstandaard Samenwerking is ook het uitgangspunt van de Kwaliteitsstandaard organisatie van wondzorg die afgelopen juni is gepresenteerd. Die fungeert als uitgangspunt voor zorgaanbieders in een regio om met elkaar in gesprek te gaan over samenwerking op het gebied van wondzorg. Essentieel uitgangspunt hierbij is dat gerichte actie moet worden ondernomen op het moment dat een wond binnen drie weken niet de verwachte genezingstendens vertoont. Het risico dat die genezingstendens uitblijft, ligt altijd op de loer, zeker bij ouderen. Een wond kan ontstaan door vallen of stoten en lijkt dan bij oppervlakkige beschouwing eenvoudig behandelbaar. Maar gelet op het feit dat het om mensen gaat bij wie vaak sprake is van co-morbiditeit, ligt het voor dat hand dat in veel gevallen sprake is van een onderliggend lijden – hart- en...

Lees Verder
Is uw apotheek ingesteld op laaggeletterden?
aug17

Is uw apotheek ingesteld op laaggeletterden?

Van 3 tot en met 9 september is het de ‘week van de alfabetisering’. Tijdens deze week wordt aandacht gevraagd voor laaggeletterdheid. In Nederland zijn er naar schatting zo’n 2,5 miljoen volwassenen laaggeletterd. Zij hebben moeite met lezen en schrijven en/of rekenen en ze zijn in veel gevallen ook niet heel erg digitaal vaardig. Het is zo’n grote groep dat elke apotheek wel farmaceutische zorg biedt aan laaggeletterde patiënten. Maar is iedere apotheek ook ingesteld op laaggeletterden? Er is een checklist om deze vraag te beantwoorden. KNMP en Pharos hebben de checklist ‘observaties in de apotheek’ ontwikkeld. Gebruik van deze checklist stimuleert de zorgverleners om de apotheek te bekijken vanuit het perspectief van de laaggeletterde patiënt. Maar het advies is ook om zelf eens naar de apotheek te bellen, de website te bezoeken en de entree kritisch te beoordelen. En vraag eens een laaggeletterde om dat gezamenlijk te beoordelen. Algemene tips Naast de aandachtspunten telefonische en digitale communicatie en de entree/inrichting van de apotheek bevat de checklist ook een aantal algemene tips voor aandachtspunten. Het lijken misschien open deuren, maar toch is het zinvol hier eens goed naar te kijken. Gebruik eenvoudige woorden Maak korte zinnen Zorg voor goed contrast en gebruik grote letters bij de bewegwijzering Gebruik geen schematische pictogrammen, maar duidelijke tekeningen Schrijf de openingstijden per dag uit en niet ‘van maandag t/m vrijdag van 8.00 – 17.00 uur Is het beeldmateriaal dat u gebruik getest bij laaggeletterden? Haal overbodige informatie, folders en reclame weg. Uitkomsten bespreken Het is verstandig om de uitkomsten van de checklist te bespreken in het team. En probeer laaggeletterde patiënten te betrekken bij de aanpassingen om te controleren of het daadwerkelijk tot verbetering leidt. Bron: KNMP Onder redactie van: Gerda van Beek  ...

Lees Verder
Ruim 600 klachten tegen openbare apotheken
mei01

Ruim 600 klachten tegen openbare apotheken

Vorig jaar hebben patiënten 5 geschillen en 609 klachten ingediend tegen openbare apotheken. Tegen de huisartsen waren dit 76 geschillen en 639 klachten. Dit blijkt uit rapportages van de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE) en Quasir. Van de 5 geschillen tussen patiënten en openbare apotheken zijn er 3 in 2017 afgehandeld en 2 waren er eind 2017 nog in behandeling. Bij 2 geschillen werd een verzoek tot schadevergoeding ingediend, maar niet toegewezen. De SKGE heef voor het eerst een claim van een patiënt aan een apotheker deels toegekend. De claim bedroeg ruim € 16.000, waarvan de apotheker € 1.850 moet uitbetalen. Lees het artikel dat wij hierover eerder hebben gepubliceerd. Klachten over diverse onderwerpen
 De binnengekomen klachten hadden vooral betrekking op substitutie, het preferentiebeleid en medische noodzaak (11%). Ook werd veel geklaagd over onbevredigende reacties van apothekers op klachten (10%) en het niet leveren van medicijnen (8,5%). Lessen trekken
 SKGE-directeur Jiske Prinsen is tevreden over de resultaten van het eerste jaar. “We zijn blij dat de meeste openbare apotheken en huisartsen zich bij ons hebben aangesloten en dat de procedures voor klachten en geschillen als gesmeerd lopen. Ons doel is om lessen te trekken uit de klachten en geschillen, zodat apothekers en huisartsen de zorg kunnen verbeteren.” Quasir en SKGE
 Het jaar 2017 was het eerste jaar waarop de verplichtingen vanuit de Wet kwaliteit, klachten en geschillen (Wkkgz) volledig van kracht waren. De KNMP biedt openbare apotheken die zakelijke contributie betalen de mogelijkheid hieraan te voldoen door aan te sluiten bij Quasir en SKGE. Wanneer een patiënt een klacht heeft tegen een openbare apotheek, dan komt deze in eerste instantie terecht bij de KNMP of bij klachtenbemiddelaar Quasir. Mocht de bemiddeling niet slagen en wil de patiënt een schadeclaim indienen, dan wordt de klacht een geschil en kan de patiënt daarvoor terecht bij de SKGE. Bron:...

Lees Verder
NZa-monitor over apotheekzorg
mrt19

NZa-monitor over apotheekzorg

De openbare apotheekzorg zorgt voor verstrekking van geneesmiddelen aan patiënten en biedt zorgverlening voor een goed gebruik van deze geneesmiddelen in de eerste lijn. In de apotheekzorg gaat jaarlijks ruim € 4,5 miljard om. Dat is iets meer dan € 1.000 gemiddeld voor elke patiënt die geneesmiddelen gebruikt. De meeste apothekers zijn verenigd in collectieven. In 2017 heeft bijna 93% van de apothekers een contract met een zorgverzekeraar via zo’n collectie. Dat staat in de ‘Monitor betaalbaarheid en contractering apotheekzorg’ van de NZa. Op verzoek van het ministerie van VWS geeft de NZa op hoofdlijnen de ontwikkelingen weer van de uitgaven aan apotheekzorg van 2012 – 2016, met een overzicht van de collectieven in 2017. Kosten geneesmiddelen zijn stabiel
 In de apotheekzorg gelden vrije prijzen. De betaalbaarheid van deze zorg blijft in de onderzochte jaren 2012-2016 stabiel. Dit is voor een belangrijk deel het gevolg van overheveling van de bekostiging van een aantal dure geneesmiddelen naar de ziekenhuisbudgetten in 2011 en de jaren daarna. Het budgettair kader voor de extramurale farmaceutische zorg is afgenomen door deze overhevelingen. De macrokosten bedragen ruim 4,5 miljard euro: de kosten per patiënt iets meer dan € 1000 per jaar. De behandeling van hepatitis C met dure medicijnen zorgde in de jaren 2014-2016 voor een tijdelijke stijging. Vanaf 2017 dalen deze kosten omdat de behandeling van de meeste mensen met hepatitis C inmiddels is afgerond. Meeste apothekers aangesloten bij een collectief
 De meeste apothekers sluiten zich aan bij een collectief. Zowel zorgverzekeraars als zorgaanbieders kunnen hier voordeel van hebben. Zorgverzekeraars onderhandelen met zo’n 10 collectieven in plaats van 2.000 apotheken. De collectieven hebben op hun beurt meer te vertellen in de onderhandeling met de zorgverzekeraar. De collectieven kunnen allerlei, vaak complexe, vormen aannemen. Voor apotheken biedt een collectief, naast verkoopmacht, ook efficiënt onderhandelen en allerlei diensten, bijvoorbeeld op ICT-gebied. Het aantal apotheken dat enige mate van zelfstandigheid houdt, blijft groot. Het valt op dat de manier waarop partijen contracteren zich in deze sector verder heeft ontwikkeld dan in de meeste andere sectoren, door de manier waarop de zorgaanbieders zich bundelen. De ACM geeft aan dat die systematiek ook in andere sectoren toepasbaar is. Onder redactie van: Gerda van Beek  ...

Lees Verder
Import Ascorbinezuur en Amoxicilline kan tijdelijk zonder vergunning
feb27

Import Ascorbinezuur en Amoxicilline kan tijdelijk zonder vergunning

Er bestaan momenteel tekorten van Ascorbinezuur en Amoxicilline. Daarom heeft de Inspectie besloten dat apothekers tijdelijk producten mogen afleveren uit andere EU-lidstaten zonder vooraf individuele toestemming te vragen bij de inspectie. Deze toestemming wordt gepubliceerd in de Staatscourant en is geldig tot 18 mei a.s. Ook hoeven apothekers voor deze middelen geen artsenverklaringen-administratie bij te houden. Het betreft alternatieve producten met dezelfde stof, sterkte en toedieningsvorm voor: * Ascorbinezuur CF 100 mg/ml, injectievloeistof * Amoxicilline, poeder voor oplossing voor injectie of infusie, in alle sterktes van Centrafarm en Aurobindo. Maatregel tot 18 mei a.s. Het betreft een tijdelijke maatregel van de Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Voor Ascorbinezuur loopt de toestemming tot 18 mei 2018, aangezien de verwachting is dat dit product dan weer voldoende voorradig is. Voor Amoxicilline loopt de toestemming vooralsnog tot 18 mei 2018; het is nog niet bekend wanneer dit product weer voldoende voorradig is. Wetswijziging
 In de Werkgroep Geneesmiddelentekorten, onder leiding van VWS, zijn twintig maatregelen afgekondigd om de impact voor geneesmiddelentekorten voor patiënten en zorgverleners te verminderen. De KNMP heeft gepleit voor vermindering van administratieve lasten bij geneesmiddelentekorten, zeker bij het importeren van geneesmiddelen. Met een  wetswijziging  is het sinds 1 januari 2018 voor IGJ mogelijk om, in geval van een geneesmiddelentekort, een generieke toestemming voor import af te geven. Deze toestemming wordt dan gepubliceerd in de Staatscourant. Voor de  Amoxicilline  en de  Ascorbinezuur  heeft dit nu voor de eerste keer plaatsgevonden met een publicatie op 23 februari jl. Bron: KNMP Onder redactie van: Gerda van Beek  ...

Lees Verder
Apothekers gezocht voor doseringsadviezen obesitas en bariatrische chirurgie
feb01

Apothekers gezocht voor doseringsadviezen obesitas en bariatrische chirurgie

De KNMP is op zoek naar apothekers die suggesties willen aandragen voor de ontwikkeling van doseringsadviezen omtrent morbide obesitas en bariatrische chirurgie. Ook wil de KNMP graag weten of apothekers tegen problemen aanlopen in de farmaceutische zorg van deze patiëntengroep of mogelijk specifieke behoeftes hebben rondom deze zorg. Tevens wordt er een apotheker gevraagd als lid van de multidisciplinaire werkgroep rond dit thema. De KNMP start binnenkort met de ontwikkeling van doseringsadviezen voor patiënten met morbide obesitas, die al dan niet bariatrische chirurgie hebben ondergaan. De verwachting is dat eind 2018 circa honderd geneesmiddelen een doseringsadvies zullen hebben voor de contra-indicatie morbide obesitas en de contra-indicatie gastric bypass. Deze adviezen worden uitgeleverd via de G-Standaard. Aansluiting op de praktijk
 Om de adviezen goed te laten aansluiten op de praktijk wil de KNMP in gesprek met apothekers. Ze is op zoek naar apothekers die praktische tips of suggesties hebben voor de doseringsadviezen. Maar de KNMP verneemt ook graag van apothekers die tegen problemen aanlopen bij de zorg rondom patiënten met obesitas, wat deze problemen zijn. En mogelijk leven er nog specifieke behoeftes bij apotheken in het kader van de farmaceutische zorg van patiënten met morbide obesitas die al of niet bariatrische chirurgie hebben ondergaan. Alle apothekers die zich met deze oproep aangesproken voelen, kunnen contact opnemen met Fong Sodihardjo-Yuen: 070 3737229 /  f.sodihardjo-yuen@knmp.nl of met Mariska van der Ham: 070 3737346 /  m.vanderham@knmp.nl. Lid voor multidisciplinaire werkgroep gezocht Om een stevig draagvlak te creëren voor de doseringsadviezen is het belangrijk dat voorschrijvers en apothekers zowel vanuit de eerste als vanuit de tweede lijn in de werkgroep zijn vertegenwoordigd. De KNMP zoekt daarom nog naar een openbaar apotheker voor deelname aan deze multidisciplinaire werkgroep. Geïnteresseerden kunnen contact opnemen met Marc de Leeuw (070 3737316 / m.de.leeuw@knmp.nl). Bron: KNMP Onder redactie van: Gerda van Beek...

Lees Verder
Informatie over geneesmiddelen: huisartsen en apothekers gezocht
jan10

Informatie over geneesmiddelen: huisartsen en apothekers gezocht

Verschillende organisaties communiceren afzonderlijk met zorgverleners over ontwikkelingen rondom geneesmiddelen. Heel Nederlands dus, maar niet erg handig. Daarom is in een pilot gekeken of de informatie beter gezamenlijk kan worden aangeleverd. Voor het vervolg van deze pilot worden apothekers, huisartsen en medisch specialisten gevraagd die belangrijke actuele informatie over geneesmiddelen per e-mail willen ontvangen. Het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG), de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en het Bijwerkingencentrum Lareb verzorgen nu ieder apart over geneesmiddelen. Ook vragen zij soms aan fabrikanten om zorgverleners per brief te informeren, bijvoorbeeld over een recall of belangrijke nieuwe risico-informatie. CBG, IGJ en Lareb willen deze informatie aan zorgverleners mogelijk op een andere manier gaan aanbieden. Daarvoor heeft het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik (IVM) in 2017 een pilot begeleid, die nu een vervolg krijgt. Huisartsen, apothekers en medisch specialisten die per e-mail informatie over geneesmiddelen willen ontvangen, kunnen zich aanmelden voor deze vervolgpilot. Deelnemers ontvangen van maart tot en met augustus 2018 alle belangrijke actuele geneesmiddeleninformatie van CBG, IGJ en Lareb via e-mail. Bij elke e-mail is het mogelijk om feedback te geven. Geïnteresseerden kunnen zich aanmelden via aanmeldingpilot@medicijngebruik.nl, met vermelding van hun functie. Achtergrond pilot
 Deze pilot is een initiatief vanuit het samenwerkingsverband dat bestaat uit het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen, het GeneesmiddelenBulletin, het Bijwerkingencentrum Lareb, het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik en Zorginstituut Nederland met als doel de communicatie over geneesmiddelen te optimaliseren. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd werkt mee aan deze pilot. Voldoende deelname is uiteraard noodzakelijk. Alle partijen nodigen huisartsen, apothekers en medisch specialisten van harte uit om mee te werken aan deze pilot! Onder redactie van: Gerda van Beek    ...

Lees Verder
De apotheker is een superheld
nov24

De apotheker is een superheld

Apothekers zijn superhelden. Onherkenbare superhelden. Het wordt dan ook tijd dat de medicijnspecialist en zorgverlener zijn of haar masker afdoet, stelt Nitika Chouhan, de nieuwe voorzitter van de VJA, de Vereniging van Jonge Apothekers. “Apothekers functioneren op hetzelfde niveau als de voorschrijver. Apothekers moeten opschuiven in de zorgketen: de apotheker als voorschrijver naast de huisarts of medisch specialist.” Apotheker Nitika Chouhan is het toonbeeld van de nieuwe generatie apothekers: jong, vrouw, zorgverlener én dynamisch. Dit voorjaar werd zij benoemd tot nieuwe voorzitter van de Verenging Jonge Apothekers, de VJA. Chouhan volgt Ron Bartels op en werkt als beherend apotheker in de vorig jaar geopende praktijk Amsterdam Central Doctor & Pharmacy op het Centraal Station van Amsterdam. Geen doorsnee praktijk. Deze moet het vooral hebben van reizigers en expats in plaats van chronische herhaalmedicatie. De apotheek zit met de huisarts onder een dak, is door de week geopend van 7.30 uur tot wel 22 uur en in het weekend van 10 tot 20 uur. Apothekers zijn in de ogen van de voorzitter de farmacotherapeutisch expert en zorgverlener ineen. “We beschikken over unieke kennis en zijn opgeleid om de juiste keuze te maken in gezondheid en medicatie. Dat hebben we altijd zo gedaan. Maar we zijn te onherkenbaar geweest.” Dat ondervond ze al tijdens haar studie farmacie. “Ik kreeg geen helder beeld van de werkzaamheden van de apotheker in de dagelijkse praktijk. Wat een tandarts doet is helder en eenvoudig uit te leggen. Net als bij een huisarts of een fysiotherapeut. Maar een apotheker? Pas tijdens de stage werd mij echt duidelijk wat de werkzaamheden en de toegevoegde waarde van de apotheker zijn. Maar ik moet nog steeds aan mijn vader uitleggen wat ik als apotheker allemaal doe. Kennelijk is dat een lastig verhaal.” Hoe komt het dat de apotheker onvoldoende zichtbaar is? “De apotheker heeft een groot vermogen om problemen op te lossen. We lossen dagelijks tal van problemen op voordat zichtbaar wordt dat er een probleem is of er een probleem ontstaat. Gevolg is dat publiek, stakeholders en soms ook collega zorgverleners niet weten wat de apotheker is en wat hij of zij allemaal doet. Ik zeg dan ook: apothekers zijn superhelden. We doen goede daden en het publiek heeft niet altijd in de gaten wie achter dat masker van superheld schuilt. Het wordt tijd dat we ons masker afdoen en ons ware gezicht tonen. Als superheld functioneren we op hetzelfde niveau als de voorschrijver. Het stellen van een diagnose is net zo belangrijk als de farmacotherapie die daarop volgt.” Hoe wordt de apotheker zichtbaar? “Laat allereerst de successen zien die je als apotheker bereikt, ga in gesprek met...

Lees Verder
Pagina 1 van 41234