CGM: “Wij geloven in integratie, niet in eilandautomatisering”
okt08

CGM: “Wij geloven in integratie, niet in eilandautomatisering”

De acquisities van Euroned en Microbais hebben CGM een stevige basis in Nederland gegeven. Het bedrijf stelt zich op het standpunt dat de applicaties die het ontwikkelt de apotheker moeten helpen om aan de balie zoveel mogelijk aandacht voor de patiënt te hebben. Daarbij past ook een proactieve houding om integratie met de systemen van huisartsen en andere zorgaanbieders mogelijk te maken. CompuGroup Medical – kortweg CGM – heeft een heldere strategie om ‘eigen’ te worden in de markten waarin het actief is. Niet door een verkoopkantoor van het moederbedrijf in de beoogde nieuwe markt te starten, maar door via acquisities zoveel mogelijk aan te sluiten bij de kennis en het netwerk die in het betreffende land al zijn opgebouwd. Dus kocht CGM in 2010 in ons land Euroned, twee jaar later gevolgd door Microbais. “De acquisitie van Euroned bood ons via het softwaresysteem MIRA een goede basis om in Nederland voet aan de grond te krijgen bij apotheken en huisartsen”, vertelt algemeen directeur Eric de Wilde. “Deze manier van werken laat zien dat we voor Nederland echt een Nederlands bedrijf willen zijn. We hebben onze eigen mensen en we hebben de bevoegdheid om op lokaal niveau beslissingen te nemen die passen bij de markt waarop we actief zijn.” CGM heeft er de tijd voor genomen om de Nederlandse markt te betreden. Het is zo’n 25 jaar geleden opgericht in Duitsland om automatiseringsoplossingen voor de gezondheidszorg te bieden. In eerste instantie voor tandartsen – niet vreemd want de vrouw van de oprichter is tandarts – maar al snel ook voor de andere aanbieders in de eerste lijn. De Wilde: “In Duitsland wordt veel eerstelijns zorg geboden vanuit klinieken waarin meerdere zorgaanbieders met elkaar werken. De lijn naar huisartsen en apothekers kwam dus vanzelfsprekend tot stand.” Het bedrijf sloeg gaandeweg zijn vleugels uit naar de Verenigde Staten, Azië, Afrika en diverse Europese landen. In een aantal gevallen – vooral buiten Europa – vooral gericht op de eerste, maar ook wel op de tweede lijn. “Wij wachten niet af en sorteren al voor op hoe het apotheek informatiesysteem er in de toekomst uit zal moeten zien.” Verbindingen leggen Naast Duitsland en Nederland is CGM inmiddels voor de openbare farmacie ook actief in Italië en Oost-Europa. “Openbare farmacie is toch wel een heel specifiek vak”, zegt De Wilde. “In Nederland is de communicatie tussen de apotheek en de huisartspraktijk heel professioneel vormgegeven, in Duitsland communiceren die helemaal niet met elkaar en in Italië evenmin. De apotheek is in die landen kleiner in aflevering op recept, maar heeft in vergelijking met Nederland een groter aandeel drogisterijartikelen. Er is dus minder synergie tussen landen...

Lees Verder