De succesfactoren voor e-health
Okt18

De succesfactoren voor e-health

25 juni 2020: Peter Kooijman (71) logt met zijn elektronische ID in op zijn Persoonlijke GezondheidsOmgeving (PGO). Hij heeft diabetes type 2. Gelukkig is dat goed onder controle. Met de diëtiste heeft hij zijn eetgewoonten aangepakt en hij is meer gaan bewegen. De maatschappelijk werker bracht hem in contact met een wandelgroep, waarmee hij één keer per week op stap gaat. Dat is goed voor zijn gezondheid én brengt hem onder de mensen. Met zijn fitbit meet hij het effect van zijn inspanningen. Die gegevens worden automatisch toegevoegd aan zijn PGO. Net als zijn zelfgemeten bloedwaarden en gewicht. Peter Kooijman heeft zijn POH en diëtiste toegang gegeven tot de informatie. Zo kunnen ze zijn voortgang monitoren op de doelen die ze samen in zijn Individueel Zorg Plan hebben opgenomen. Dat maakt het volgende consult een stuk efficiënter. Op zijn PGO heeft Peter inzage in alle actuele medicatie- en medische gegevens. In grafieken volgt hij het verloop van zijn bloedwaarden en hij regelt er praktische zaken, zoals de volgende afspraak bij de huisarts, diëtiste of het diagnostisch centrum. Ook de activiteiten van het wijkcentrum zijn er te vinden. Als zorg- en welzijnsorganisaties, patiëntenorganisaties, overheid, zorgverzekeraars en IT-aanbieders de handen ineen slaan, kan dit binnen drie jaar werkelijkheid zijn. De noodzaak is evident. Om bij een toenemende zorgvraag en krimpende beroepsbevolking de Triple Aim doelstellingen (meer kwaliteit van zorg tegen lagere kosten en een hogere patiënttevredenheid) te realiseren, de werkdruk voor huisartsen te beperken en het werkplezier te vergroten, is een grotere betrokkenheid van patiënten essentieel. E-health speelt hierbij een belangrijke rol. Het ondersteunt een goede samenwerking tussen professionals en patiënten, maakt deze onafhankelijk van tijd en plaats én geeft patiënten de informatie en tools om zelf regie te nemen over hun gezondheid. Mogelijkheden onbekend Ongeveer driekwart van de mensen beweegt zich in de eerstelijnszorg, dichtbij huis. Slechts een derde in de tweede lijn. Dat maakt de eerste lijn een logisch vertrekpunt voor de doorontwikkeling van e-health. Nederlanders regelen steeds meer online, de zorg blijft daarbij achter. Dat ligt niet alleen aan het beschikbare aanbod, blijkt uit recent onderzoek van ICT-leverancier PharmaPartners onder 1000 Nederlanders. 55% van de Nederlanders heeft geen idee wat de online mogelijkheden bij de huisarts zijn. In het noorden is dat zelfs 63%. Het aantal Nederlanders dat gebruikmaakt van de online diensten van de huisarts is dan ook laag; 7% heeft weleens online een afspraak ingepland en 3% heeft weleens gebruikgemaakt van een e-consult. De apotheek is online iets zichtbaarder, maar ook daar valt nog een wereld te winnen. 40% van de ondervraagden weet niet welke e-health-oplossingen er zijn of haar apotheek biedt. Bij 25- tot 34-jarigen...

Lees Verder
MijnGezondheid.net verwelkomt miljoenste gebruiker
Sep12

MijnGezondheid.net verwelkomt miljoenste gebruiker

Op 17 juli jl. heeft de miljoenste zorggebruiker zichzelf geregistreerd als gebruiker op MijnGezondheid.net van PharmaPartners. Daarmee is dit het grootste Nederlandse patiëntenportaal in de eerste lijn. Het portaal stelt zorggebruikers in staat om makkelijk in contact te komen met hun zorgverleners en meer regie te nemen over hun eigen gezondheid. Persoonlijk gezondheidsdossier MijnGezondheid.net is een persoonlijk gezondheidsdossier en geeft zorggebruikers 24/7 online inzage in het actuele deel van hun medische en medicatiedossier. Daarmee loopt het vooruit op de verplichting voor zorgverleners om per 2020 het dossier elektronisch beschikbaar te maken voor hun patiënten. Het portaal stelt patiënten bovendien in staat om veilig een online consult te doen bij hun huisarts of apotheker, herhaalrecepten aan te vragen, een afspraak te maken en labuitslagen in te zien. Wie nog eens rustig wil lezen wat de diagnose van de dokter inhoudt of wat een geneesmiddel doet, vindt op het portaal betrouwbare informatie. De inmiddels 1730 innovatieve zorgverleners die het portaal aanbieden aan hun patiënten zien dit als een extra service en mogelijkheid om met hen in contact te komen via een betrouwbare, beveiligde online omgeving. Meer regie over je gezondheid De toenemende zorgvraag vereist een actievere rol van burgers. De overheid zet daar sterk op in. MijnGezondheid.net ondersteunt burgers hierbij, zo blijkt uit de reacties van gebruikers: “Het geeft me een overzicht van mijn eigen gezondheid en daardoor meer controle”. Ook kunnen zij veel eenvoudiger en sneller met hun zorgverlener in contact komen, waardoor zij minder tijd kwijt zijn aan het ‘managen’ van hun ziekte. MijnGezondheid.net levert hiermee een bijdrage aan de kwaliteit van leven en een betere toegankelijkheid van de zorg. Steeds makkelijker PharmaPartners, het bedrijf achter MijnGezondheid.net, zet zich actief in om de gebruiksvriendelijkheid van eHealth-oplossingen te vergroten en een nog grotere groep zorggebruikers te interesseren. Zo is het portaal recent volledig vernieuwd in samenwerking met zorggebruikers en zorgverleners. Daarbij is het geschikt gemaakt voor tablet en mobiel. Dit najaar wordt de app MedGemak gelanceerd, waarmee je eenvoudig via je mobiel inzage hebt in je actuele medicatie-overzicht, medicijnen kunt bestellen en een inneemwekker ter beschikking hebt. De app krijgt in de toekomst meer gemaksfuncties van MijnGezondheid.net, zoals een afspraak maken en online consult. Het grote voordeel van de app is dat je kunt inloggen met een 5-cijferige code, nadat je deze eenmalig hebt gekoppeld aan je account op MijnGezondheid.net. Voor het portaal is altijd DigiD met sms-verificatie nodig. Dat zorgt ervoor dat je gegevens veilig zijn, maar vraagt wel wat van de gebruiker. Het is nu al mogelijk om zonder inlog een afspraak te maken met de huisarts. Daar wordt ruim 15.000 keer per maand gebruik van gemaakt. Integratie...

Lees Verder
E-healthtoepassingen apotheek onvoldoende bekend bij Nederlanders
Jul18

E-healthtoepassingen apotheek onvoldoende bekend bij Nederlanders

40% van de Nederlanders heeft geen idee welke e-healthmogelijkheden zijn of haar apotheek biedt. Van de 25- tot 34-jarigen weet zelfs meer dan de helft niet dat zij online medicatie kunnen bestellen of via een e-consult vragen kunnen stellen aan de apotheker. Het is dan ook geen verrassing dat slechts 5% ervaring heeft met een e-consult bij de apotheek en 17% online medicatie heeft besteld. Dat blijkt uit onderzoek van PharmaPartners, onder ruim 1.000 Nederlanders. Het aantal gebruikers van e-healthtoepassingen is laag, hoewel uit onderzoek blijkt dat patiënten hier wél behoefte aan hebben. Echter mist de kennis over de mogelijkheden die er zijn. Op dit moment maken vooral 55+’ers gebruik van de e-healthtoepassingen van de apotheek; zo bestelt een kwart van hen de medicijnen online. Dit in tegenstelling tot de 25- tot 34-jarigen; slechts 13% bestelt medicijnen via het internet. Toch staan de meesten van hen hier wel voor open, zeker voor eenvoudige klachten lijkt het hen ideaal. Apothekers: maak keuzes, begin met simpele toepassingen
 Sander de Jong, Managing Director Farmacie bij PharmaPartners: “De werkdruk in de eerstelijnszorg is enorm hoog. Door gebruik te maken van e-healthtoepassingen kunnen zorgverleners hun tijd efficiënter indelen. Ook voor de patiënt biedt het voordelen als hij een vraag kan indienen door middel van een e-consult of herhaalmedicatie online kan bestellen.” De Jong heeft een belangrijke tip voor apothekers die e-healthtoepassingen willen implementeren. “Maak keuzes. Begin bijvoorbeeld met simpele toepassingen, zoals het online bestellen van medicijnen. Zowel patiënten als medewerkers moeten wennen aan nieuwe systemen of manieren van werken en dit kost tijd. Al doende komt u erachter wat voor uw apotheek en uw patiënten het beste werkt.” Communiceer over de online mogelijkheden 
 Van de patiënten die bekend zijn met de online mogelijkheden is 1 op de 5 hierop gewezen door de zorgverlener. 19% van deze groep heeft erover gelezen op de website en slechts 7% is geïnformeerd via een e-mail. Uit het onderzoek blijkt dat zorgverleners nog weinig actief communiceren over de online mogelijkheden. “Het apothekersteam speelt een belangrijke rol in het creëren van bekendheid onder patiënten. Een assistent kan de patiënt tijdens een bezoek aan de apotheek attenderen op de mogelijkheid om medicatie online te bestellen of een e-consult in te plannen. Of stuur een nieuwsbericht naar alle patiënten waarin de voordelen van e-healthtoepassingen worden toegelicht”, aldus de Jong. Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met PharmaPartners  ...

Lees Verder
Hapicom-samenwerking in ontwikkeling
Mei17

Hapicom-samenwerking in ontwikkeling

Optimaal vertrouwen door betrokkenheid en ervaring – “Medewerkers van PharmaPartners komen op locatie kijken om te zien waar wij tegenaan lopen”, vertelt Helga Pruijssers, locatiemanager (voorheen triagist) van de huisartsenpost in Deventer. Ze denkt graag mee over ontwikkelingen in Hapicom die helpen om het werk op de post soepeler te laten verlopen. “Zo creëer je een prettiger systeem voor jezelf.” “Voor huisartsen is Hapicom het meest ideale systeem op de huisartsenpost, vertelt Pruijssers. Dat komt met name doordat zij in de combinatie met Medicom over het volledige patiëntendossier van de eigen huisarts beschikken. Dat maakt een goed onderbouwd medisch advies mogelijk én zorgt voor meer efficiency, constateert Pruijssers. “In Zwolle bleek dat ambulances vaak onnodig op pad worden gestuurd. Er loopt nu een pilot om de samenwerking tussen de huisartsenpost, thuiszorg en de ambulancedienst te verbeteren. Wij hebben dat probleem niet doordat we in het dossier van de eigen huisarts exact zien wat er vooraf is gegaan en welke afspraken zijn gemaakt. “Voor huisartsen is Hapicom het meest ideale systeem op de huisartsenpost”- Helga Pruijssers  Écht luisteren Als oud-triagist en locatiemanager was Pruijssers in 2015 betrokken bij de integratie van de Nederlandse Triage Standaard in Hapicom. “Dan zie je wat er allemaal bij komt kijken om zo’n standaard op een makkelijke, werkbare manier in te passen in de software, vertelt ze. “Het kost tijd, maar levert je ook wat op, namelijk een systeem dat in de praktijk goed werkt.” Ze merkt dat er bij PharmaPartners veel bereidheid is om Hapicom nog beter aan te laten sluiten bij de werkprocessen op de huisartsenpost. “Er zijn de afgelopen periode verschillende medewerkers van PharmaPartners hier geweest om te zien hoe we werken en waar we tegenaan lopen. Ik heb aangegeven dat we heel graag een stevige agendafunctie in Hapicom willen. Toen de UX- designer op de post was, begreep ze al snel wat ik bedoelde. Ze zág hoe het hier werkt en luisterde echt.” Betrokken blijven Inmiddels zijn er grote stappen gezet. PharmaPartners heeft uitgeschreven wat er precies aan functionaliteit nodig is en vervolgens een prototype gebouwd. “Ik word helemaal meegenomen in dat proces, dat is heel fijn. Binnenkort komen de UX-designer en een ontwikkelaar hier om samen met mij door de nieuwe functionaliteit te klikken. Ik heb al een en ander gezien en weet dat ze op het goede spoor zitten.” Vertrouwen De goede en open samenwerking met PharmaPartners geeft Helga Pruijssers veel vertrouwen voor de toekomst. “PharmaPartners doet echt iets met mijn opmerkingen en er wordt resultaat geboekt. Ik adviseer huisartsenposten met een groot aantal huisartsen die Medicom gebruiken nu oprecht om voor Hapicom te kiezen. Voor de huisartsenzorg is...

Lees Verder
Huisarts Gordon Oron: “Declareren is een makkie in Medicom”
Mei10

Huisarts Gordon Oron: “Declareren is een makkie in Medicom”

Van gebruiksgemak tijdens het consult tot efficiënte ondersteuning van administratieve processen – Huisarts Gordon Oron heeft geen moment spijt van de keuze voor het huisartsinformatiesysteem Medicom. Acht jaar geleden stapte de hagro in één keer over. Naast de probleemloze en uitgebreide samenwerking met de apotheek, levert het veel voordelen op in de praktijk. Van gebruiksgemak tijdens het consult tot efficiënte ondersteuning van administratieve processen. De acht huisartsenpraktijken in Leerdam startten met Medicom omdat ze het receptenverkeer met de apotheek voor eens en altijd goed wilden regelen. Gordon Oron van Huisartsenpraktijk Hurts & Oron was direct enthousiast. “Ik deed de declaraties en statistieken voor de huisartsenpraktijk en dat werd met Medicom een stuk eenvoudiger.” Ook tijdelijke waarnemers waren blij met het nieuwe HIS. “Medicom is makkelijk en overzichtelijk. Je kunt er snel je weg in vinden.” Compleet medicatieoverzicht Na jarenlange ervaring durft Oron wel te zeggen dat de keuze voor Medicom positief heeft uitgepakt. “Het receptenverkeer verloopt altijd goed. We delen de database met de apotheek, waardoor we een compleet medicatieoverzicht hebben. Inclusief medicatie voorgeschreven door specialisten en interacties, contra-indicaties en allergieën die bij de apotheek geregistreerd zijn. Dat komt de medicatiebewaking ten goede.” Tijdens het spreekuur dubbelklikt Oron op de naam van de patiënt om het dossier te openen. Medicom volgt de routine van de huisarts, dus registreren en doorverwijzen zijn een logisch onderdeel van het consult. “Sinds een paar jaar bezoek ik de HIS Demodag. Daar zie ik hoe andere HIS’en werken. De laatste keer werden agenda’s en takenlijsten vergeleken. De Medicom- agenda kwam er echt supergoed uit en de takenlijst doet zeker niet onder voor die in andere systemen.” “Medicom is makkelijk en overzichtelijk. Je kunt er snel je weg in vinden.” Een makkie Nog enthousiaster is Oron over de ondersteuning van doorgaans tijdrovende administratieve klussen. “Declareren is echt een makkie in Medicom. En tariefswijzigingen en nieuwe contracten geven bij ons nooit gedoe. De basis wordt in het systeem gezet door PharmaPartners en clusterspecifieke zaken regel ik als clusterbeheerder. Op 1 januari is het bij ons ‘business as usual’.” Ook het genereren van data voor de praktijkaccreditatie stemt Oron tevreden. “Die eindeloze hoeveelheid data haal ik uit Medicom met de Q- module. Het kan nog wat gebruiksvriendelijker, maar het werkt feilloos.” Of het nu gaat om de implementatie van nieuwe standaarden of de communicatie via het LSP, Medicom loopt bijna altijd voorop, is de ervaring van Oron. “Het ondersteunen van de ontwikkelingen in de zorg vereist samenwerking, ook op het gebied van ICT. Dat begrijpen ze bij Medicom.” Laagdrempelige eHealth PharmaPartners ondersteunt de samenwerking tussen zorgprofessionals onderling én de samenwerking tussen zorgprofessionals en patiënten. In onze participatiesamenleving...

Lees Verder
Een gesloten farmacotherapeutisch traject
Mrt09

Een gesloten farmacotherapeutisch traject

Compleet dossier in de onderlinge waarneming – Voor huisarts Rob Beumer is de vergaande samenwerking met de drie Pharmacom-apotheken in Best het belangrijkste voordeel van Medicom. Maar ook het complete dossier in de onderlinge waarneming en de altijd actuele ondersteuning van zorg en voorschrijven zijn absoluut pluspunten, vertelt hij. Het Medicom-Pharmacom samenwerkingsverband in Best telt dertien huisartsen en drie apotheken. “Het allergrootste voordeel daarvan is dat het farmacotherapeutisch traject voor de patiënt gesloten is”, vertelt huisarts Rob Beumer. De samenwerking in Medicom en Pharmacom is niet te vergelijken met het receptenverkeer tussen andere systemen, legt hij uit. “Bij ons is het ‘what you see is what you get’. De apotheker en ik kijken naar dezelfde gegevens. Er is een betrouwbaarheid van honderd procent.” En dat is niet het enige, vervolgt Beumer. “Ik krijg in Medicom dezelfde bewakingssignalen als de apotheek en kan daarop anticiperen. Ook kan ik met de apotheek informatie uitwisselen over de context van de patiënt. Compleet dossier in de waarneming In de onderlinge waarneming binnen het cluster beschikken de Medicom-gebruikers over het complete patiëntendossier, inclusief specialistenbrieven en dergelijke. Ideaal, vindt Beumer. “Als ik zelf waarneem én wanneer ik mijn patiënten toevertrouw aan een ander. Weer terug in de praktijk zie ik eenvoudig in het contactverslag wie bij een collega is geweest en waarvoor. Mijn dossiers en declaraties zijn netjes bijgewerkt.” “Het allergrootste voordeel is dat het farmacotherapeutisch traject voor de patiënt gesloten is.” Robuust Medicom is een robuust systeem, verklaart Beumer. “Het is altijd in de lucht. Je kunt meer agenda’s en meer dossiers naast elkaar open zetten, daar leidt de performance niet onder. Ik doe dat zelf bijvoorbeeld om te zien of een patiënt door de assistente of POH-er gezien kan worden.” De actielijst wordt binnen de praktijk veelvuldig gebruikt voor taakdelegatie. “Bijvoorbeeld om de assistente in te plannen voor aanvullend onderzoek of haar een berichtje te sturen over een patiënt die van de spreekkamer naar de balie loopt.” Gestructureerde zorg Om gestructureerde zorg te leveren en deze eenduidig vast te leggen, gebruikt Beumer de protocollen in Medicom. Die worden gemaakt en beheerd door Health Base. “’Meetwaarden eigen praktijk’ is een klein en handig protocol. Als je lengte en gewicht invoert, rekent hij automatisch de BMI uit. Het protocol voor de diabetes kwartaalcontrole zorgt ervoor dat ik niks vergeet te bespreken.” Absoluut fan is Beumer van het Formularium in Medicom. “Ik adviseer alle collega’s om daarvan gebruik te maken. Het is uitstekend gevuld en wordt door Health Base bijgehouden op basis van de laatste standaarden.” Innovatiekracht Belangrijk vindt Beumer de innovatiekracht van Medicom. De huisartsenzorg staat voor uitdagingen waarbij ICT kan helpen. “Bijvoorbeeld door het...

Lees Verder
Bouwstenen voor het farmaceutisch informatiesysteem
Jun17

Bouwstenen voor het farmaceutisch informatiesysteem

Hoe zien de apotheekprocessen er in 2020 uit? En welke ICT hoort daarbij? Over die vragen ging PharmaPartners Farmacie in gesprek met zelfstandige apothekers en vertegenwoordigers van apotheekketens. Samen brachten ze zeven hoofdprocessen en de daarvoor benodigde functionaliteit in kaart. Daarmee legden ze de basis voor de doorontwikkeling van het apotheekinformatiesysteem, die in nauwe samenwerking met gebruikers vorm krijgt. Tijdens iedere innovatiedag vlogen de meningen en ideeën over tafel, vertelt Edwin van Aalten, zelf apotheker en sinds dit jaar productmanager van Pharmacom. “En steevast, na een uurtje, kwamen de deelnemers tot de conclusie dat zij redelijk op één lijn zaten. In zeven bijeenkomsten zijn zeven processen doorgelicht, variërend van terhandstelling, medicatiebewaking, zorgverlening en de geld- en goederenbeweging tot het clusterbeheer dat we binnen onze Pharmacom-Medicom samenwerkingsverbanden kennen.” De processen zijn vervolgens gevisualiseerd en gekoppeld aan benodigde functionaliteit. Het resultaat is voorgelegd tijdens een bijeenkomst met alle deelnemers uit de sessies, samen met de vraag welke twee innovaties als eerste moeten worden opgepakt. “Als je snel tot innovatie van het systeem wil komen, moet je de ontwikkeling opknippen in kleine, overzichtelijke stukjes, die binnen drie maanden klaar kunnen zijn en direct meerwaarde bieden in de apotheek”, verduidelijkt Sander de Jong, managing director van PharmaPartners Farmacie. Met deze innovatiemethode wordt een ‘minimal viable product’ gecreëerd, dat precies aansluit bij de behoefte van de gebruikers. Ontvlechten zorg en logistiek Van Aalten schetst een aantal uitkomsten van de Pharmacom innovatiedagen . “Als je kijkt naar het terhandstellingsproces, dan is de overtuiging dat medicatiebewaking ook buiten de context van het recept zal plaatsvinden. Bijvoorbeeld naar aanleiding van een nieuw binnengekomen labwaarde of een contra-indicatie die is toegevoegd door de huisarts. Door de bewaking los te trekken van de terhandstelling, kun je de signalen neerleggen bij de persoon die deze het best kan afhandelen. De apotheker kan via een dashboard  inzage krijgen in de relevante signalen, op basis van instellingen die hij of zij zelf heeft bepaald.” De Jong: “De apotheker is de farmaceutisch zorgverlener en dossierhouder van zijn patiënten. Daar geloven we in. Op het moment dat er iets verandert in de context van de patiënt, krijg je een signaal op het dashboard en houd je het behandelplan opnieuw tegen het licht.” Dit is in lijn met de gedachte dat de begeleiding van chronisch geneesmiddelgebruik in de toekomst gebaseerd is op medicatie-afspraken in plaats van verstrekkingen, zoals wordt uitgewerkt in het project ‘Bouwstenen van het medicatieproces’ van de KNMP, het NHG en Z-Index. De ontvlechting van zorg en logistiek wordt hierdoor steeds meer realiteit. Communicatiewensen Unaniem was ook de wens om de mogelijkheden voor communicatie met andere zorgaanbieders rondom de patiënt uit te breiden....

Lees Verder
PharmaPartners neemt MijnMedicijncoach over
Feb05

PharmaPartners neemt MijnMedicijncoach over

PharmaPartners heeft per direct de activiteiten rondom MijnMedicijncoach.nl overgenomen van 2Comply. MijnMedicijncoach.nl is een patiëntenportaal gericht op het bevorderen van de therapietrouw van chronische medicatiegebruikers. “MijnMedicijncoach.nl faciliteert zelfmanagement van patiënten door het geven van betrouwbare geneesmiddelinformatie, een actueel medicatieoverzicht, begeleiding bij het medicijngebruik en het faciliteren van een makkelijk contact met huisarts en apotheker. Hierdoor krijgen patiënten een beter beeld van hun aandoening en therapie. Zij slikken hun medicijnen niet meer omdat het moet, maar omdat zij dat willen”, aldus Sander de Jong, Managing Director PharmaPartners Farmacie. Onderzoek wijst uit dat geneesmiddelen vaak niet of verkeerd worden gebruikt. Hierdoor blijft het gewenste resultaat uit en kunnen in het ergste geval complicaties ontstaan. Door het verbeteren van de therapietrouw en juist gebruik, draagt MijnMedicijncoach.nl bij aan meer doelmatige en veilige zorg. Gezondheidswinst Het ministerie van VWS stimuleert de eigen verantwoordelijkheid van burgers voor hun gezondheid. PharmaPartners ondersteunt deze ambitie al langere tijd met het patiëntenportaal MijnGezondheid.net, dat volledig geïntegreerd is met het apotheekinformatiesysteem Pharmacom en huisartspraktijkinformatiesysteem Medicom. Door toevoeging van MijnMedicijncoach.nl aan het productportfolio krijgen mensen met een chronische aandoening nog meer mogelijkheden om makkelijk en verantwoord om te gaan met hun gezondheid. “Rekening houdend met de aandacht voor substitutie van de tweede naar de eerstelijnszorg, zien we met deze toepassing een kans om meer gezondheidswinst tegen reële kosten te stimuleren en realiseren. Een ambitie die onze klanten ook dagelijks nastreven,” aldus Dorinda van Oosten, Managing Director PharmaPartners Huisartsenzorg. Chronisch medicatie 2Comply is in 2005 opgericht door zorgverleners die een oplossing wilden bieden aan gebruikers van chronische medicatie. Deze moest bovendien grootschalig toe te passen zijn en op de individuele gebruiker worden afgestemd. Die oplossing werd MijnMedicijncoach.nl. De ontwikkeling kwam tot stand met steun van enkele grote farmaceutische bedrijven en wordt ondersteund door diverse partners, waaronder patiëntenorganisatie NPCF, NIVEL en het Pharmo Instituut. Alcura, Boots, Alphega en Kring apotheken zijn klant van 2Comply. Onder redactie van: Kees Kommer  ...

Lees Verder
Farmaceutische zorg in de huisartsenpraktijk
Nov13

Farmaceutische zorg in de huisartsenpraktijk

KNMP Zorginnovatieprijs najaar 2015: Tijdens het KNMP congres op 6 oktober jongstleden kregen de Samenwerkende Apotheken Alphen e.o. de Zorginnovatieprijs najaar 2015 voor hun vernieuwende samenwerking met de huisartsen in Huisartsenpraktijk Prelude. Iedere morgen is er een apotheker in het centrum voor farmaceutische consulten en collegiaal advies. Huisarts Carolien de Boer en apotheker Toine Seesing zijn enthousiast. Het idee ontstond ruim een jaar geleden. In Alphen aan den Rijn was geen plek meer voor de kleine apotheek in Huisartsenpraktijk Prelude. De huisartsen konden de ruimte die de apotheek innam goed gebruiken, maar het verdwijnen van de apotheek mocht niet ten koste gaan van de kwaliteit van de zorg. Geïnspireerd door het Point-onderzoek van apotheker-onderzoeker Anne Leendertse, besloten huisartsen en apothekers de zorgfunctie van de apotheker wel binnen de muren van het centrum te houden. Sinds juli kunnen patiënten iedere morgen terecht bij apothekers Toine Seesing of Maartje van Leeuwen. “En het leuke is dat het gesprek hier altijd over de inhoud gaat en nooit over geld.” Polyfarmacie Natuurlijk moesten de patiënten er even aan wennen dat ze in het centrum alleen voor een gesprek terecht kunnen bij de apotheker en dat ze hun geneesmiddelen verderop moeten halen. “Maar als je het uitlegt, vinden ze het logisch”, vertelt huisarts Carolien de Boer. “Ik verwijs nu bijvoorbeeld mensen met polyfarmacie door, wanneer er farmacotherapeutische vragen zijn die ik niet kan oplossen.” Soms kunnen patiënten direct doorlopen en als de apotheker bezet is, wordt er door de doktersassistenten een afspraak in de Medicom-agenda gezet. “Als medebehandelaar binnen de huisartsenpraktijk heb ik juridisch de bevoegdheid om het huisartsdossier in Medicom in te zien. Dat helpt bij het analyseren van problemen en het geven van een goed advies”, aldus Seesing. “In de samenwerking met Pharmacom en Medicom is al veel mogelijk, maar nu heb ik onder andere toegang tot de indicatie en specialistenbrieven. Bovendien heb ik hier meer rust en tijd om met patiënten in gesprek te gaan dan in Apotheek De Herenhof, waar ik beherend apotheker ben en meer ballen in de lucht moet houden.” Kwaliteitswinst De apothekers zijn in juli gestart met het verwerken van herhaalaanvragen in samenwerking met de doktersassistenten. De Boer: “Daardoor wordt er anders naar aanvragen gekeken. De apotheker kan beoordelen of er sprake is van een interactie tussen medicijnen. Bovendien wordt er beter gekeken of een controle bij de huisarts wenselijk is en of de bloeddruk, schildklier- of nierfunctie gecheckt moet worden. Dat zijn zaken die er eerder in de drukte aan de balie of telefoon wel eens bij inschoten. Doordat de apothekers nu meekijken, worden de assistenten hier beter in getraind. Los van de herhaalaanvragen die nu...

Lees Verder
Huisartsen en apothekers: Eén groep, een systeem
Dec01

Huisartsen en apothekers: Eén groep, een systeem

GEZAMENLIJK SYSTEEM – “De huisarts beschikt bij het inzetten van een behandeling altijd over het actuele medicatieoverzicht van zijn patiënten, inclusief medicatie die door specialisten is voorgeschreven. De groepsgewijze keuze voor één informatiesysteem, maakt een intensievere samenwerking mogelijk.” Apotheker Gert Jonge Poerink is ervan overtuigd dat de keuze van Huisartsenzorg Regio Arnhem voor Medicom van PharmaPartners de samenwerking met de regionale apothekers, die allemaal met Pharmacom werken, makkelijk maakt. “Hierdoor zal nog meer voor samenwerking worden gekozen.” Eén groep, een systeem De keuze voor een gezamenlijk informatiesysteem weerspiegelt de ambitie van de huisartsen in de Regio Arnhem om in samenwerking met apothekers en andere zorgaanbieders kwalitatief hoogwaardige zorg te bieden. Met de keuze voor één gezamenlijk huisartsinformatiesysteem en één apotheekinformatiesysteem zetten de aangesloten huisartsen en apothekers een belangrijke stap. “Eén groep, één informatiesysteem”, zo vat medisch directeur Richard Linders het kernachtig samen. De groep legt een stevige basis onder de samenwerking met apothekers en andere zorgaanbieders en borgt de continuïteit van zorg voor de ruim 300.000 patiënten in de regio. Regie in de keten Huisartsen hebben te maken met een toenemende taaklast en een steeds complexere zorgvraag. Dit vereist IT-ondersteuning die de huisarts faciliteert in de behandelrelatie met de patiënt en bij het vervullen van zijn regierol in de zorg. Tegelijkertijd moet slimme IT ervoor zorgen dat de administratieve last tot een minimum wordt beperkt. Op basis van deze uitgangspunten koos Huisartsenzorg Regio Arnhem na een uitgebreid selectietraject Medicom als het preferente huisartsinformatiesysteem voor de regio. Vehikel dat je nodig hebt “De huisarts wordt de spil. Om dat te ondersteunen zal je ICT meer moeten gebruiken en dan is één gezamenlijk systeem een van de vehikels die je nodig hebt”, aldus Dorien Cohen Stuart, huisarts in Arnhem. Ruim 75% van de huisartsen die zijn aangesloten bij Huisartsenzorg Regio Arnhem heeft inmiddels getekend. Een centraal loket van Huisartsenzorg Regio Arnhem en samenwerkingspartners ondersteunt hen bij zowel inhoudelijke, als technische vragen. De ICT-keuze van de huisartsen maakt een intensievere samenwerking met apothekers mogelijk. Zowel in de dagelijkse zorg voor patiënten, als bij verbetertrajecten. Tekst: Kees...

Lees Verder
Pagina 1 van 212