Farmaceutisch zorgsysteem Apro:  een ‘pro’ voor het werk in de apotheek
jan08

Farmaceutisch zorgsysteem Apro: een ‘pro’ voor het werk in de apotheek

Anderhalf jaar geleden is Apotheek Ter Borch gestart, een nieuwe vestiging die samen met Apotheek Eelde-Paterswolde en Apotheek Medisch Centrum Peize onder één organisatie valt. Een nieuwe apotheek biedt nieuwe kansen, waaronder een ander apotheekinformatiesysteem. De keuze viel op Apro, omdat dit AIS daadwerkelijk compleet digitaal is. “Hierdoor kan werk ook vanaf een andere locatie worden gedaan, nergens slingeren meer losse papieren en je hoeft nooit meer te zoeken naar een recept of medicatie.” Beherend apotheker Imma Boiten is blij met de keuze voor Apro. “We waren niet tevreden over de bestaande AIS’en. In de zoektocht kwamen we al snel uit bij Apro, omdat dat echt een papierloos web-based systeem is. Veel werk kan ook vanuit een van de andere vestigingen worden gedaan, wat je flexibiliteit biedt.” Alles verloopt digitaal “Bij traditionele AIS’en komt het recept digitaal binnen, wordt het geprint, er worden notities op gemaakt, etc. om het aan het eind van het rondje weer digitaal op te slaan. Dat kan veel efficiënter. Alles, maar dan ook alles verloopt bij Apro digitaal: het aanschrijven, verwerken, controleren, autoriseren, herhaalservice, noem maar op.” Stellig: “Zo hoort dat toch in dit digitale tijdperk. Het is 2018.” Voordelen Ingewikkeld? Imma schudt het hoofd. “Welnee, het is uiterst gebruikersvriendelijk. Bij de start van de apotheek hebben het team van Apro ons in twee uur alle ins en outs van dit systeem uitgelegd. Daarnaast is de helpdesk goed bereikbaar.” Ze vervolgt: “Elke vier weken komt er een nieuwe release uit. We hebben wekelijks contact met de productontwikkelaars. Zo worden door ons voorgestelde veranderingen snel doorgevoerd. Dat is echt prettig.” “Veel werk kan ook vanuit een van de andere vestigingen worden gedaan, wat je flexibiliteit biedt.” Andere voordelen van Apro? “Heb je even?”, reageert Imma. ”Het feit dat het systeem duidelijk verschillen tussen het voorgeschreven recept en de afgeleverde medicatie aangeeft. Het switchen tussen labels. Het automatisch laten synchroniseren van herhaalservicemedicatie. De mogelijkheid bijsluiters desgewenst naar de patiënt te mailen. En nog veel meer.” Overstap Zijn er nog nadelen? “We zien niet meer aan dikte van de stapel uitgeprinte recepten hoe druk het is”, zegt ze glimlachend. “En het is jammer dat de koppeling met sommige andere systemen nog in ontwikkeling is, zoals bijvoorbeeld met het track&trace systeem of de afhaalkluis. Je hebt daarvoor natuurlijk ook medewerking van die andere partij nodig.” Trees van der Veen, eigenaar van de drie apotheken vult haar aan: “Zodra die koppelingen allemaal gereed zijn, stappen we ook met de andere twee vestigingen over naar Apro. Naar verwachting is dit begin 2019 afgerond.” Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Promedico Tekst: Gerda van Beek Fotografie: Jan Vonk...

Lees Verder
Promedico zet de patiëntenzorg centraal
mrt13

Promedico zet de patiëntenzorg centraal

Nieuw farmaceutisch zorgsysteem – Promedico introduceert deze zomer Apro, het eerste en toekomstbestendige farmaceutisch zorgsysteem dat volledig communiceert met systemen van andere zorgverleners én met de patiënt. Met deze belangrijke marktintroductie bekrachtigt Promedico zijn positie als innovatieve leverancier van software voor de eerstelijns zorg. Apro is een product dat de apotheker versterkt in zijn rol als medezorgverlener. Deze introductie ligt geheel in lijn met andere producten van Promedico, zoals de informatiesystemen voor de huisartspraktijk en apotheekhoudende huisartspraktijk en MediSein, de app voor het veilig toedienen van medicatie. Relevante patiëntgegevens “Op dit moment werken huisartsen en apothekers ieder met hun eigen informatiesystemen, en die zijn vaak onvoldoende in staat om goed met elkaar te communiceren”, vertelt Martin Pruijsers, product owner van Apro. “De informatie die de huisarts levert aan de apotheker over een verstrekkingsverzoek van medicatie is vooral logistiek gericht. Dit sluit niet meer aan op de hedendaagse situatie, waarin de apotheker niet langer alleen een logistiek dienstverlener is voor de patiënt, maar steeds meer de professional die de patiënt van advies voorziet over goed gebruik van geneesmiddelen en over kwaliteit van leven. Deze nieuwe invulling vraagt om een bredere digitale ondersteuning, waarbij de apotheker beschikt over relevante patiëntgegevens.” Veilig en eenvoudig delen Het is precies deze ontwikkeling waarop de nieuwe applicatie Apro volledig aansluit. Pruijsers: “Met de komst van Apro zorgen wij ervoor dat de verschillende informatiesystemen die Promedico biedt voor de eerstelijnszorg naadloos op elkaar aansluiten. Patiëntgegevens kunnen op veilige en eenvoudige wijze worden gedeeld door de huisarts, apotheker en andere zorgverleners. De apotheker heeft zo niet alleen de logistieke informatie tot zijn beschikking, maar ook de patiëntinformatie die hij nodig heeft om zijn rol als medezorgverlener optimaal te kunnen uitoefenen. Naast de gegevens over een verstrekkingsverzoek en de contra-indicaties beschikt hij dus bijvoorbeeld ook over de labuitslagen, intoleranties en de reden voor voorschrijven. In het kader van de patiëntenzorg een zeer belangrijke verbetering: de patiënt kan er zo op vertrouwen dat de apotheker over alle informatie beschikt om maatwerk te kunnen leveren in de farmaceutische patiëntenzorg en problemen zoals verkeerde dosering te kunnen uitsluiten. Met de integratie van Apro en het huisartsinformatiesysteem krijgt de huisarts ook eenvoudig terugkoppeling van de apotheker, waardoor een vollediger overzicht van de patiënt ontstaat.” Tekst: Frank van Wijck Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Promedico www.promedico.nl    ...

Lees Verder