Er is maar één goede reactie op een klacht: aandacht

En dan heb je ineens een klacht aan je fiets hangen. Je ziel en zaligheid, bloed, zweet en tranen, bleken toch niet genoeg. Dat gaat je aan het hart, als zorgverlener. Zeker als je als zzp’er werkt of een Kleinschalige zorgvoorziening runt. Je bent immers hartstikke betrokken bij je cliënten, maar ook bij de reputatie van de organisatie. Wat nu? Hoe los je dit op? De sleutel zit in één woord: aandacht….. Lees verder >>

Copyright:

Auteur:
Categorie:

Plaats een Reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *