Samen met PharmaPartners, privacy goed voor elkaar
jul01

Samen met PharmaPartners, privacy goed voor elkaar

Als zorgverlener legt u medische persoonsgegevens van uw patiënten vast in een dossier en wisselt u deze gegevens uit met andere zorgverleners. De rechten van patiënten en uw plichten als zorgverlener zijn o.a. wettelijk vastgelegd in Europese privacywetgeving. Om hieraan te voldoen is het van groot belang dat u duidelijke afspraken maakt met uw ICT-leverancier en de zorgverleners waarmee u samenwerkt. Samen hebben we privacy goed voor elkaar! Voor PharmaPartners is het voldoen aan wet- en regelgeving onderdeel van de basishygiëne, die hoort bij zowel de software als de communicatie naar onze klanten. Het is een doorlopend proces waar we continu veel tijd en aandacht aan besteden. Met deze informatiecampagnewillen wij de onduidelijkheid wegnemenrond de Algemene Verordening Gegevens-bescherming (AVG), het clustermodel en uw verplichtingen. Ons doel is dat onze klanten voldoen en blijven voldoen aan de nieuwe privacywetgeving. We willen u met deze campagne activeren tot het maken van noodzakelijke afspraken binnen uw samenwerkingsverband. Meer informatie: https://www.pharmapartners.nl/privacygoedvoorelkaar/. Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met...

Lees Verder
“Gegevensuitwisseling en automatisering hebben topprioriteit”
mei27

“Gegevensuitwisseling en automatisering hebben topprioriteit”

De druk in apotheek en huisartsenpraktijk neemt enorm toe. Er is een groot tekort aan zorgprofessionals, terwijl werk zich opstapelt. “PharmaPartners stelt automatisering van zorgprocessen als topprioriteit om de druk in de praktijk en apotheek te verminderen. Daarbij verbindt ons uniek ICT-systeem zorgverleners onderling en met de patiënt voor veilige en goede gegevensuitwisseling”, aldus Directeur Farmacie Sander de Jong. PharmaPartners is ervan overtuigd dat een sterke eerste lijn leidt tot betere en betaalbare zorg nu en in de toekomst. De Jong: “Wij zien het dan ook als onze taak om de eerste lijn te versterken. Hierbij is partnership essentieel. Daarom werken we continu en in nauw overleg samen met onze klanten aan een innovatieve roadmap, en maken gezamenlijke keuzes over wat we wel en niet ontwikkelen.” Digitaal werkenDe focus op automatisering betekent in eerste instantie dat PharmaPartners inzet op digitalisering in de apotheek. De Jong: “Alle apotheken kunnen binnenkort volledig digitaal werken met hulp van onze nieuwe modules Digitaal Recept en Digitaal Factureren. Voor nóg betere ondersteuning gaan we zorgprocessen verder automatiseren door geavanceerde intelligentie toe te voegen aan onze ICT. Denk aan nieuwe functionaliteiten zoals een automatische geneesmiddelenkeuze. Daarmee kan de apotheek het aantal stappen voor productkeuze halveren en dus tijd besparen. Het ver uitgewerkte concept Signaal op Maat reduceert circa 90 procent van alle medicatiebewakingssignalen. Voor de huisartsenpraktijk zien we dat het volledig geïntegreerde expertsysteem Medicom Smart de huisarts en POH helpt met het toepassen van de juiste behandeling in de praktijk.  Zo draagt PharmaPartners bij aan een moderne, soepele werkwijze en betere kwaliteit van zorg.” Regionale samenwerking  Om de organisatiekracht van de eerste lijn te versterken, kiezen huisartsen en apothekers steeds vaker voor regionale en wijkgerichte samenwerking. Met elkaar en met betrokken zorgprofessionals in de GGZ, ziekenhuizen, de thuiszorg en het sociaal domein. “Samenwerking is al veertig jaar een belangrijke kracht van PharmaPartners en zal altijd een speerpunt blijven”, zegt Suzanne van Aarle, Directeur Huisartsenzorg. De informatiesystemen Pharmacom, Medicom en Hapicom verbinden de apotheek, huisartsenpraktijk en huisartsenpost naadloos met elkaar. Van Aarle: “Huisartsen en apothekers kunnen daardoor volledig geïntegreerd met elkaar samenwerken. Dat is niet alleen efficiënt, maar ook cruciaal voor de medicatieveiligheid. ” Zorgverleners verbindenMaar samenwerken in de zorg gaat natuurlijk veel verder dan de verbinding tussen huisarts, apotheek en huisartsenpost. “Medicatieveiligheid is iets waar álle zorgpartijen wakker van liggen”, weet De Jong.  “Daarom voert PharmaPartners actief beleid om koppelingen te realiseren met andere zorgverleners in de eerste en tweede lijn. Onze systemen ondersteunen momenteel ruim driehonderd verbindingen met andere partijen. Denk hierbij aan een koppeling voor de toedienregistratie, laboratoriumuitslagen en een XDS-koppeling waarmee huisartsen gegevens kunnen uitwisselen met het ziekenhuis. Een actueel compleet dossier op de...

Lees Verder
Uitwisseling labwaarden draagt bij aan veiliger medicijngebruik
okt18

Uitwisseling labwaarden draagt bij aan veiliger medicijngebruik

PharmaPartners en Enovation introduceren nieuwe labwaarden-module voor de apotheek | Begin 2017 sloeg de Patiëntenfederatie alarm: steeds meer mensen belanden onnodig in het ziekenhuis door problemen met hun medicijngebruik. Vooral 65-plussers die meer geneesmiddelen gebruiken vormen een risicogroep. Met deskundige medicatiebewaking en -begeleiding helpt de apotheek problemen voorkomen. Om dat goed te kunnen doen, is inzage in bepaalde labwaarden noodzakelijk. Vanuit deze noodzaak en de behoefte bij apotheken zorgen PharmaPartners en Enovation er samen voor dat apotheken deze gegevens na toestemming van de patiënt makkelijk kunnen meenemen in de medicatiebewaking. Sinds januari 2012 zijn huisartsen en specialisten volgens de Geneesmiddelenwet verplicht om relevante bloedwaarden te verstrekken aan de apotheker, wanneer deze daar met toestemming van de patiënt om vraagt. Enovation automatiseerde dit proces met ZorgMail en Lab4Apo. Apothekers kunnen Lab4Apo via een browser benaderen en na inlog met hun UZI-pas (de landelijke identificatiepas voor zorgverleners) de gewenste gegevens bekijken. Die gegevens tikken zij over in het apotheekinformatiesysteem, waarin zij vervolgens de medicatiebewaking uitvoeren. Betere medicatiebewaking “Dit proces kan natuurlijk beter en labwaarden horen direct in het AIS beschikbaar te komen. Daarom ontwikkelden we samen met Enovation en een groep Pharmacom-gebruikers een labwaarden-module waarmee de apotheek vanuit het apotheekinformatiesysteem Pharmacom direct inzage heeft in de labwaarden. De eerste stap is gezet, namelijk het elektronisch ontvangen van labwaarden in Pharmacom. In deze eerste fase beoordeelt de apotheker de labwaarden nog handmatig. We bekijken hoe we de labwaarden automatisch naar het dossier kunnen doorzetten, zodat er enkel een signaal komt wanneer er een afwijkende waarde is binnengekomen. Hiervoor is natuurlijk wel een aanpassing op de medicatiebewaking nodig”, vertelt Koen Verheijen. Verheijen is als business analist bij PharmaPartners verantwoordelijk voor de nieuwe module in Pharmacom. “In de samenwerking met huisartsen die het zorgsysteem Medicom gebruiken, beschikken Pharmacom-apotheken al over labwaarden die door de huisarts zijn aangevraagd, mits de patiënt toestemming heeft gegeven voor het opvragen van die gegevens. Dankzij de samenwerking met Enovation, kunnen zij de medicatiebewaking nu verrijken met labgegevens van andere huisartsen en specialisten. Meer informatie leidt tot betere medicatiebewaking en veiliger geneesmiddelgebruik.” Uit onderzoek blijkt dat de huisarts over slechts 25% van alle bij de patiënt bepaalde labwaarden beschikt. Closed loop “De toestemming van de patiënt voor het opvragen van zijn of haar labgegevens wordt geregistreerd in Pharmacom”, vervolgt Johan Vos, manager product marketing bij Enovation. “Door het koppelen van onze systemen wordt deze overgenomen in ZorgMail Lab4Apo. Pharmacom is het eerste apotheekinformatiesysteem waarmee we zowel de toestemming als de labgegevens uitwisselen. Met die ‘closed loop’ bieden we een enorme toegevoegde waarde voor onze gezamenlijke klanten en hun patiënten.” Na de registratie van de toestemming van de patiënt en aanmelding...

Lees Verder
Huisartsen krijgen direct toegang tot ziekenhuisdiagnostiek
mrt22

Huisartsen krijgen direct toegang tot ziekenhuisdiagnostiek

Voor het leveren van goede zorg hebben zorgverleners actuele, complete en betrouwbare informatie nodig over de patiënt. PharmaPartners is hierin al veertig jaar de vertrouwde ICT-partner van samenwerkende huisartsen en apotheken. Omdat steeds meer mensen zowel door de specialist in het ziekenhuis als door hun eigen huisarts worden behandeld, is het van belang dat ook zij alle relevante patiënteninformatie delen. PharmaPartners Huisartsenzorg en VANAD Enovation maken dat mogelijk door het huisartsinformatiesysteem Medicom en het ziekenhuissysteem met elkaar te verbinden. De huisarts is de spil in de zorg ‘dicht bij huis’. Om patiënten goed te kunnen begeleiden op hun pad door de zorg, is betrouwbare informatie-uitwisseling met alle zorgverleners rondom hun patiënten van groot belang. “Iedere zorgregio richt die samenwerking op zijn eigen manier in. Als marktleider in eerstelijnszorg-ICT is het onze missie om alle vormen van samenwerking optimaal te ondersteunen. Dat doen we met eigen zorgsystemen en e-healthtoepassingen én door slimme verbindingen te maken met andere platforms en systemen”, vertelt Piet Hein Knoop, manager Innovatie van PharmaPartners Huisartsenzorg. Stap voorwaarts Het ontsluiten van ziekenhuisinformatie voor huisartsen is een grote stap voorwaarts. Het is al langer mogelijk om verwijsinformatie te delen, maar huisartsen hebben in de meeste regio’s nog geen directe toegang tot bijvoorbeeld bloedbepalingen, röntgenfoto’s en andere beelddiagnostiek die in opdracht van een specialist zijn uitgevoerd of gemaakt. PharmaPartners Huisartsenzorg en VANAD Enovation brengen daar samen op landelijk niveau verandering in. Systemen laten ‘praten’ “Via onze dienst ZorgMail krijgt de huisarts nu al uitslagen binnen van de ziekenhuizen. In aanvulling daarop maken we met Medicom een zogenaamde XDS-koppeling voor gegevensuitwisseling. Hierdoor kan het huisartsinformatiesysteem ‘praten’ met het ziekenhuisinformatiesysteem en kan de huisarts direct vanuit het patiëntendossier in Medicom informatie opvragen van het ziekenhuis”, legt Marcel van der Velden, Vice President Sales bij VANAD Enovation, uit. Die uitwisseling verloopt via een platform van VANAD Enovation (xdsConnect), waarop ieder ziekenhuis en iedere zorgpraktijk kan aansluiten. Hiervoor wordt de internationale standaard XDS gebruikt. “Alle ziekenhuisinformatiesystemen in Nederland gebruiken dat. Het maakt hierbij niet uit welk ziekenhuisinformatiesysteem of welk specifiek XDS-platform wordt gebruikt. Medicom is het eerste huisartsinformatiesysteem dat direct via XDS gaat communiceren.” Gerichter behandelen De opvraagfunctie voor huisartsen komt op korte termijn beschikbaar in Medicom. “Daaropvolgend willen we het voor specialisten in het ziekenhuis mogelijk maken om relevante informatie uit het huisartsendossier op te halen. Op het moment dat medisch specialisten via de Medicom-xdsConnect-koppeling voor gegevensuitwisseling ook over relevante en actuele patiënteninformatie van de huisarts beschikken, kunnen zij patiënten nog gerichter en beter behandelen en worden onzinnige zorg en onnodige zorgkosten nog meer voorkomen”, stelt Dorinda van Oosten, directeur PharmaPartners Huisartsenzorg. Uiteraard vindt informatie-uitwisseling alleen plaats met toestemming van de patiënt...

Lees Verder
Betere zorg met Ksyos Telemedicine in Medicom
mrt06

Betere zorg met Ksyos Telemedicine in Medicom

De zorgkosten drukken steeds zwaarder op de portemonnee van de BV Nederland en die van alle burgers. We willen liever niet meer betalen, maar wel toegang houden tot de beste zorg op het moment dat we die nodig hebben. Tegelijkertijd zijn er steeds meer mensen met chronische ziekten en ouderen die zorg nodig hebben en steeds minder (jongere) mensen om die zorg te leveren. Om de kwaliteit van zorg te garanderen, de zorguitkomsten te verbeteren en de kosten te verminderen, moeten zorgprocessen slimmer worden ingericht. PharmaPartners Huisartsenzorg, specialist in eerstelijnszorg-ICT, en Ksyos slaan de handen ineen om de huisartsenzorg te versterken en het aantal onnodige verwijzingen naar duurdere ziekenhuiszorg te verminderen. We worden met zijn allen ouder en blijven zo lang mogelijk zelfstandig wonen. Daar is het overheidsbeleid ook op gericht. Maar ouderdom komt vaak met gebreken en steeds meer mensen hebben één of meer chronische aandoeningen. De behoefte aan zorg en begeleiding dicht bij huis neemt hierdoor toe. De huisartsenpraktijk heeft een spilfunctie in de zorg in de wijk. Omdat huisartsen er de afgelopen jaren steeds meer taken bij hebben gekregen op het gebied van ouderenzorg, jeugdzorg en geestelijke gezondheidszorg, neemt de druk op de praktijk echter toe. Door inzet van digitale zorg die naadloos aansluit op het zorgproces in de huisartsenpraktijk, kunnen meer mensen goed, goedkoper en dicht bij huis worden geholpen. Dat is wat PharmaPartners Huisartsenzorg en Ksyos samen gaan realiseren. Juiste zorg, juiste plek De juiste zorg op de juiste plek, daar gaat het om, vertelt Piet Hein Knoop, manager innovatie bij PharmaPartners Huisartsenzorg. “Een derde van de doorverwijzingen naar de specialist in het ziekenhuis blijkt achteraf onnodig te zijn. Dat kost patiënten onnodig veel tijd en moeite en het is erg duur. Telemedicine is een goed, laagdrempelig alternatief, dat ook nog eens vijf keer zo goedkoop is. Bovendien hoeft de patiënt er de wijk niet voor uit, blijft de huisarts verantwoordelijk en het huisartsendossier compleet. Om het voor huisartsen makkelijker te maken om telemedicine toe te passen, realiseren we met Ksyos een directe koppeling naar hun telemedicine-diensten vanuit ons huisartsinformatiesysteem Medicom. Daarbij kan de benodigde patiënteninformatie eenvoudig worden uitgewisseld met de specialist die de teleconsultatie uitvoert.” Goed onderbouwd advies “Met die informatie kan de specialist een beter onderbouwd advies geven”, vult Bas van Nispen, adjunct-directeur van Ksyos aan. “En doordat we met Medicom een hele uitgebreide koppeling realiseren, kunnen wij huisartsen beter ondersteunen bij de keuzes die zij in het advies- en verwijsproces kunnen maken. Stel er komt iemand op het spreekuur met een verdachte moedervlek, dan krijgt de huisarts in het systeem verschillende opties: direct verwijzen naar de dermatoloog of eerst een teleconsult...

Lees Verder
E-healthtoepassingen apotheek onvoldoende bekend bij Nederlanders
jul18

E-healthtoepassingen apotheek onvoldoende bekend bij Nederlanders

40% van de Nederlanders heeft geen idee welke e-healthmogelijkheden zijn of haar apotheek biedt. Van de 25- tot 34-jarigen weet zelfs meer dan de helft niet dat zij online medicatie kunnen bestellen of via een e-consult vragen kunnen stellen aan de apotheker. Het is dan ook geen verrassing dat slechts 5% ervaring heeft met een e-consult bij de apotheek en 17% online medicatie heeft besteld. Dat blijkt uit onderzoek van PharmaPartners, onder ruim 1.000 Nederlanders. Het aantal gebruikers van e-healthtoepassingen is laag, hoewel uit onderzoek blijkt dat patiënten hier wél behoefte aan hebben. Echter mist de kennis over de mogelijkheden die er zijn. Op dit moment maken vooral 55+’ers gebruik van de e-healthtoepassingen van de apotheek; zo bestelt een kwart van hen de medicijnen online. Dit in tegenstelling tot de 25- tot 34-jarigen; slechts 13% bestelt medicijnen via het internet. Toch staan de meesten van hen hier wel voor open, zeker voor eenvoudige klachten lijkt het hen ideaal. Apothekers: maak keuzes, begin met simpele toepassingen
 Sander de Jong, Managing Director Farmacie bij PharmaPartners: “De werkdruk in de eerstelijnszorg is enorm hoog. Door gebruik te maken van e-healthtoepassingen kunnen zorgverleners hun tijd efficiënter indelen. Ook voor de patiënt biedt het voordelen als hij een vraag kan indienen door middel van een e-consult of herhaalmedicatie online kan bestellen.” De Jong heeft een belangrijke tip voor apothekers die e-healthtoepassingen willen implementeren. “Maak keuzes. Begin bijvoorbeeld met simpele toepassingen, zoals het online bestellen van medicijnen. Zowel patiënten als medewerkers moeten wennen aan nieuwe systemen of manieren van werken en dit kost tijd. Al doende komt u erachter wat voor uw apotheek en uw patiënten het beste werkt.” Communiceer over de online mogelijkheden 
 Van de patiënten die bekend zijn met de online mogelijkheden is 1 op de 5 hierop gewezen door de zorgverlener. 19% van deze groep heeft erover gelezen op de website en slechts 7% is geïnformeerd via een e-mail. Uit het onderzoek blijkt dat zorgverleners nog weinig actief communiceren over de online mogelijkheden. “Het apothekersteam speelt een belangrijke rol in het creëren van bekendheid onder patiënten. Een assistent kan de patiënt tijdens een bezoek aan de apotheek attenderen op de mogelijkheid om medicatie online te bestellen of een e-consult in te plannen. Of stuur een nieuwsbericht naar alle patiënten waarin de voordelen van e-healthtoepassingen worden toegelicht”, aldus de Jong. Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met PharmaPartners  ...

Lees Verder
Helft Nederlanders geen weet van e-healthtoepassingen huisartsen
jun30

Helft Nederlanders geen weet van e-healthtoepassingen huisartsen

Meer dan de helft (55%) van de Nederlanders heeft geen idee wat de online mogelijkheden bij zijn of haar huisarts zijn. In het noorden is dat zelfs 63%. Het aantal Nederlanders dat gebruikmaakt van de online diensten van de zorgverlener is dan ook laag; 7% heeft weleens online een afspraak ingepland en 3% heeft weleens gebruikgemaakt van een e-consult. Dat blijkt uit onderzoek van PharmaPartners, onder ruim 1.000 Nederlanders. Het aantal gebruikers van e-healthtoepassingen is laag, hoewel uit onderzoek blijkt dat patiënten hier wél behoefte aan hebben. 43% staat positief tegenover het online inplannen van een afspraak, maar geeft aan dat dit niet mogelijk is bij hun praktijk of onduidelijk is of dit kan. Vooral 25- tot 34-jarigen zien het maken van een online afspraak zitten: 52% staat hiervoor open. Dorinda van Oosten, Managing Director Huisartsenzorg bij PharmaPartners: ‘De werkdruk van huisartsen is enorm hoog. Door gebruik te maken van e-healthtoepassingen kunnen huisartsen en andere zorgprofessionals in de huisartsenpraktijk hun tijd efficiënter indelen. Als een patiënt onlangs op consult is geweest met een bepaalde klacht en hij heeft daar opnieuw een vraag over, dan kan hij zijn vraag ook online indienen door middel van een e-consult. Dit kan de patiënt een hoop tijd schelen.’ Huisartsen: communiceer over de online mogelijkheden
 Van de patiënten die bekend zijn met de online mogelijkheden bij hun praktijk is 1 op de 5 hierop gewezen door de huisarts of assistent, 19% heeft erover gelezen op de website en slechts 7% is geïnformeerd via een e-mail. ‘Uit het onderzoek blijkt dat er bij weinig praktijken actief wordt gecommuniceerd over de online mogelijkheden. Hierin kan de assistent een belangrijke rol spelen. De assistent kan patiënten er bij het inplannen van een afspraak op wijzen dat dit ook via de website kan. Daarnaast kunnen huisartsen bijvoorbeeld eens in de zoveel tijd een nieuwsbrief naar hun patiënten sturen waarin de online mogelijkheden en voordelen worden toegelicht,’ aldus van Oosten. Online mogelijkheden apotheek onvoldoende bekend
 Ook is aan de respondenten van dit onderzoek gevraagd hoe zij denken over de online mogelijkheden van de apotheek. 40% heeft geen idee welke e-healthoplossingen zijn of haar apotheek biedt. Van de 25- tot 34-jarigen weet zelfs meer dan de helft niet dat zij online medicatie kunnen bestellen of via een e-consult vragen kunnen stellen aan de apotheker. Het is dan ook geen verrassing dat slechts 5% gebruik heeft gemaakt van een e-consult bij de apotheek en 17% online medicatie heeft besteld. Op dit moment maken vooral 55+’ers al gebruik van de e-healthtoepassingen van de apotheek; zo bestelt een kwart van hen de medicijnen online. Dit in tegenstelling tot de 25- tot 34-jarigen; slechts...

Lees Verder
SOA-testen een succes bij apothekers
jun08

SOA-testen een succes bij apothekers

Een SOA-test in iedere apotheekautomaat – Rotterdam, 08-06-2017 – Mensen die zich schamen om zich te laten testen op SOA’s kunnen voortaan terecht bij testalize.me. Via internet en apotheken die een Pharmaself24 uitgifterobot hebben. Hier kan 100% anoniem getest worden. Een SOA-test op Chlamydia en Gonorroe is al verkrijgbaar vanaf € 39,-. Daarmee is testalize.me de voordeligste in Nederland en is het beduidend goedkoper dan de huisarts. Hubert Mooren, oprichter van testalize.me, stelt dat anonimiteit en gemak vooral voor jongeren belangrijk is: “Jongeren vinden het vaak een gedoe om naar een huisarts of GGD te gaan. Ook vinden ze het vervelend om hun persoonlijke gegevens achter te laten. Bovendien is deze groep gewend alles online te regelen of het direct op te halen” Dat mensen zich niet graag laten testen, blijkt ook uit het stijgende aantal infecties. Maar ook aan de toename aan het aantal online bestellingen bij testalize.me. Per jaar lopen ongeveer 60.000 Nederlanders een SOA op en dit aantal blijft toenemen. Chlamydia is verreweg de meest voorkomende SOA. In sommige populaties test wel 20 procent positief. Bijna 1.000 vrouwen worden jaarlijks zelfs onvruchtbaar door Chlamydia. Geslachtsziekten blijven dus een groot probleem in Nederland. Apotheekautomaten De testalize.me producten liggen inmiddels bij ruim 20 apotheken die een Pharmaself24 uitgifterobot hebben. Dit is een schot in de roos. Juist die anonimiteit die veel gebruikers zoeken, vinden ze bij deze apotheken. Apothekers met een Pharmaself24 laten weten tevreden te zijn over de verkopen en hierin een toename te zien. Het blijft immers toch een ‘schaamte product’. “OTC producten waar enigszins taboe op heerst doen het goed in automaten. Dit zagen we de afgelopen jaren al met condooms, morning after pillen, zwangerschapstesten en sinds kort met de testalize.me SOA-tests”, aldus Roy den Hartog van Pharma Robots, de exclusieve distributeur van Pharmaself24 in Nederland. Over testalize.me Testalize.me neemt barrières weg. Dit doet het bedrijf door een gebruiksvriendelijk product te hanteren, dat laag geprijsd is. En door in te zetten op IT en self service kan 100% anonimiteit worden gegarandeerd. Zo testen inmiddels 10.000 mensen per jaar zich met het product en wordt testalize.me ook gebruikt door de GGD Zeeland en de GGD West Brabant. Analyses van de sample vinden plaats in een ISO15189 geaccrediteerd lab en uitslagen worden geautoriseerd door arts-microbioloog.              ...

Lees Verder
Hapicom-samenwerking in ontwikkeling
mei17

Hapicom-samenwerking in ontwikkeling

Optimaal vertrouwen door betrokkenheid en ervaring – “Medewerkers van PharmaPartners komen op locatie kijken om te zien waar wij tegenaan lopen”, vertelt Helga Pruijssers, locatiemanager (voorheen triagist) van de huisartsenpost in Deventer. Ze denkt graag mee over ontwikkelingen in Hapicom die helpen om het werk op de post soepeler te laten verlopen. “Zo creëer je een prettiger systeem voor jezelf.” “Voor huisartsen is Hapicom het meest ideale systeem op de huisartsenpost, vertelt Pruijssers. Dat komt met name doordat zij in de combinatie met Medicom over het volledige patiëntendossier van de eigen huisarts beschikken. Dat maakt een goed onderbouwd medisch advies mogelijk én zorgt voor meer efficiency, constateert Pruijssers. “In Zwolle bleek dat ambulances vaak onnodig op pad worden gestuurd. Er loopt nu een pilot om de samenwerking tussen de huisartsenpost, thuiszorg en de ambulancedienst te verbeteren. Wij hebben dat probleem niet doordat we in het dossier van de eigen huisarts exact zien wat er vooraf is gegaan en welke afspraken zijn gemaakt. “Voor huisartsen is Hapicom het meest ideale systeem op de huisartsenpost”- Helga Pruijssers  Écht luisteren Als oud-triagist en locatiemanager was Pruijssers in 2015 betrokken bij de integratie van de Nederlandse Triage Standaard in Hapicom. “Dan zie je wat er allemaal bij komt kijken om zo’n standaard op een makkelijke, werkbare manier in te passen in de software, vertelt ze. “Het kost tijd, maar levert je ook wat op, namelijk een systeem dat in de praktijk goed werkt.” Ze merkt dat er bij PharmaPartners veel bereidheid is om Hapicom nog beter aan te laten sluiten bij de werkprocessen op de huisartsenpost. “Er zijn de afgelopen periode verschillende medewerkers van PharmaPartners hier geweest om te zien hoe we werken en waar we tegenaan lopen. Ik heb aangegeven dat we heel graag een stevige agendafunctie in Hapicom willen. Toen de UX- designer op de post was, begreep ze al snel wat ik bedoelde. Ze zág hoe het hier werkt en luisterde echt.” Betrokken blijven Inmiddels zijn er grote stappen gezet. PharmaPartners heeft uitgeschreven wat er precies aan functionaliteit nodig is en vervolgens een prototype gebouwd. “Ik word helemaal meegenomen in dat proces, dat is heel fijn. Binnenkort komen de UX-designer en een ontwikkelaar hier om samen met mij door de nieuwe functionaliteit te klikken. Ik heb al een en ander gezien en weet dat ze op het goede spoor zitten.” Vertrouwen De goede en open samenwerking met PharmaPartners geeft Helga Pruijssers veel vertrouwen voor de toekomst. “PharmaPartners doet echt iets met mijn opmerkingen en er wordt resultaat geboekt. Ik adviseer huisartsenposten met een groot aantal huisartsen die Medicom gebruiken nu oprecht om voor Hapicom te kiezen. Voor de huisartsenzorg is...

Lees Verder
Huisarts Gordon Oron: “Declareren is een makkie in Medicom”
mei10

Huisarts Gordon Oron: “Declareren is een makkie in Medicom”

Van gebruiksgemak tijdens het consult tot efficiënte ondersteuning van administratieve processen – Huisarts Gordon Oron heeft geen moment spijt van de keuze voor het huisartsinformatiesysteem Medicom. Acht jaar geleden stapte de hagro in één keer over. Naast de probleemloze en uitgebreide samenwerking met de apotheek, levert het veel voordelen op in de praktijk. Van gebruiksgemak tijdens het consult tot efficiënte ondersteuning van administratieve processen. De acht huisartsenpraktijken in Leerdam startten met Medicom omdat ze het receptenverkeer met de apotheek voor eens en altijd goed wilden regelen. Gordon Oron van Huisartsenpraktijk Hurts & Oron was direct enthousiast. “Ik deed de declaraties en statistieken voor de huisartsenpraktijk en dat werd met Medicom een stuk eenvoudiger.” Ook tijdelijke waarnemers waren blij met het nieuwe HIS. “Medicom is makkelijk en overzichtelijk. Je kunt er snel je weg in vinden.” Compleet medicatieoverzicht Na jarenlange ervaring durft Oron wel te zeggen dat de keuze voor Medicom positief heeft uitgepakt. “Het receptenverkeer verloopt altijd goed. We delen de database met de apotheek, waardoor we een compleet medicatieoverzicht hebben. Inclusief medicatie voorgeschreven door specialisten en interacties, contra-indicaties en allergieën die bij de apotheek geregistreerd zijn. Dat komt de medicatiebewaking ten goede.” Tijdens het spreekuur dubbelklikt Oron op de naam van de patiënt om het dossier te openen. Medicom volgt de routine van de huisarts, dus registreren en doorverwijzen zijn een logisch onderdeel van het consult. “Sinds een paar jaar bezoek ik de HIS Demodag. Daar zie ik hoe andere HIS’en werken. De laatste keer werden agenda’s en takenlijsten vergeleken. De Medicom- agenda kwam er echt supergoed uit en de takenlijst doet zeker niet onder voor die in andere systemen.” “Medicom is makkelijk en overzichtelijk. Je kunt er snel je weg in vinden.” Een makkie Nog enthousiaster is Oron over de ondersteuning van doorgaans tijdrovende administratieve klussen. “Declareren is echt een makkie in Medicom. En tariefswijzigingen en nieuwe contracten geven bij ons nooit gedoe. De basis wordt in het systeem gezet door PharmaPartners en clusterspecifieke zaken regel ik als clusterbeheerder. Op 1 januari is het bij ons ‘business as usual’.” Ook het genereren van data voor de praktijkaccreditatie stemt Oron tevreden. “Die eindeloze hoeveelheid data haal ik uit Medicom met de Q- module. Het kan nog wat gebruiksvriendelijker, maar het werkt feilloos.” Of het nu gaat om de implementatie van nieuwe standaarden of de communicatie via het LSP, Medicom loopt bijna altijd voorop, is de ervaring van Oron. “Het ondersteunen van de ontwikkelingen in de zorg vereist samenwerking, ook op het gebied van ICT. Dat begrijpen ze bij Medicom.” Laagdrempelige eHealth PharmaPartners ondersteunt de samenwerking tussen zorgprofessionals onderling én de samenwerking tussen zorgprofessionals en patiënten. In onze participatiesamenleving...

Lees Verder